Để thực hiện mua sản phẩm và dịch vụ của TCSOFT (phần mềm quản lý karaoke, nhà hàng, cafe SUMI) Quý khách hàng có thể thực hiện theo 02 cách sau:

Cách 1: Liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại đây

Cách 2: Đăng ký dùng thử trực tiếp từ Website, khi đó khách hàng cần thực hiện tuần tự theo 06 bước sau đây:

•  Bước 1: Đăng ký dùng thử

•  Bước 2: Liên hệ tư vấn khách hàng

•  Bước 3: Cấu hình phần mềm

•  Bước 4: Xác nhận mua hàng, Đặt lịch đào tạo, triển khai và cấu hình phần mềm

•  Bước 5: Thanh toán

•  Bước 6: Vận hành chính thức

Có 03 cách để chọn gói sản phẩm/dịch vụ muốn mua:

Bước 1: Đăng ký dùng thử

Cách 1: Tại trang chủ khách hàng có thể bấm vào DÙNG THỬ MIỄN PHÍ hoặc gửi thông tin liên hệ với TCSOFT.

Cách 2: Khi xem chi tiết giới thiệu sản phẩm hoặc tính năng, có thể kéo thanh cuộn xuống cuối trang bấm vào dùng thử để dùng thử sản phẩm/mua hàng.

Cách 3: Tại báo giá phần mềm, kéo thanh cuộn xuống xem chi tiết gói sản phẩm/dịch vụ phù hợp với doanh nghiệp và bấm Đăng ký ngay.

Bước 2: Liên hệ khách hàng

Sau khi khách hàng đăng ký thành công, bộ phận hỗ trợ TCSOFT sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận yêu cầu và tư vấn chi tiết sản phẩm/dịch vụ, chính sách liên quan.

Bước 3: Cấu hình phần mềm

Khách hàng đăng ký dùng thử, link và tài khoản dùng thử sẽ được chuyển tới email xác nhận. Bạn vào email xác nhận và bắt đầu dùng thử.

Bước 4: Xác nhận mua hàng, đặt lịch đào tạo, triển khai và cấu hình phần mềm

Bạn đồng ý mua sản phẩm/dịch vụ > Bộ phận kinh doanh TCSOFT sẽ tiến hành hoàn tất giao dịch hợp đồng với khách hàng và hỗ trợ triển khai.

* Đối với khách hàng mua sản phẩm online.

- Tiến hành cài đặt online.

- Hướng dẫn sử dụng miễn phí qua điện thoại và phần mềm teamviewer.

* Với khách hàng có nhu cầu cài đặt và hỗ trợ tận nơi.

- Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi cài đặt và hướng dẫn sử dụng cho khách hàng.

Bước 5: Thanh toán

Khách hàng lựa chọn 01 trong 02 hình thức thanh toán sau đây:

+   Thanh toán bằng thẻ nội địa Internet (Internet banking, visa, master, paypay…): Khách hàng vui lòng gửi vào địa chỉ mail contact@tcsoft.vn thông tin đã giao dịch thành công, TCSOFT sẽ cho khởi tạo sản phẩm NGAY cho khách hàng.

+   Thanh toán qua ATM, chuyển khoản hoặc tiền mặt: Chậm nhất không quá 30 phút sau khi nhận được thông báo chuyển tiền của Quý Khách. Trong trường hợp chuyển liên ngân hàng hoặc do hệ thống ngân hàng trục trặc, TCSOFT có thể yêu cầu Quý Khách scan hoặc fax chứng từ chuyển tiền để giao dịch được tiến hành nhanh hơn.

* Với khách hàng mua online.

- Thanh toán chuyển khoản trước 50%

- Chuyển khoản 50% còn lại sau khi cài đặt và hướng dẫn sử dụng.

>>Xem hướng dẫn chi tiết tại đây

- Miễn phí cài đặt và hướng dẫn sử dụng nếu triển khai online.

* Đối với khách hàng ở xa

+ Khách hàng ở xa bán kính <150km.

- Kỹ thuật viên TCSOFT sẽ đến tận nơi cài đặt cho quý khách.

- Khách hàng chi phí thanh toán bao gồm: 100% giá trị đơn hàng + 500k/ ngày hỗ trợ.

+ Khách hàng ở bán kính >150km.

- Khách hàng thanh toán chi phí bao gồm: 100% giá trị đơn hàng + 1tr/ ngày hỗ trợ.

Bước 6: Vận hành chính thức

Khách hàng được sử dụng chính thức phần mềm của TCSOFT theo đúng gói sản phẩm/dịch vụ đã đăng ký mua. Nếu có bất kỳ thắc mắc cần hỗ trợ hãy liên hệ ngay với chúng tôi: 0912 841 157

>>> Xem thêm: Tính năng phần mềm Sumi tại đây

Chúc Quý khách kinh doanh thành công!